আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 80bd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("80bd", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট https://80bd.tech-এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নীতিমালা নির্ধারণ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি নিচের সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পাতাসমূহ
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• লগইন সময় ও লগআউট সময়
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স নিশ্চিতকরণ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করতে
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সাপোর্ট প্রদান করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নত করতে
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে)

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• দুই-স্তর যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহারের সুবিধা

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন
• সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ রাখা হয় ও পর্যবেক্ষণ করা হয়

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

80bd আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রসমূহ:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকরণ পার্টনার
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের বৈধ আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা পেলে
• নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য সীমিত তথ্য

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সকল স্থানান্তর আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

80bd ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন:

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক, মুছে ফেলা বা সতর্কতা পাওয়ার বিকল্প রয়েছে।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের গৃহীত পদক্ষেপসমূহ:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়
• অভিভাবকরা তাদের শিশু সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্ পর্কে অভিযোগ জানাতে পারেন

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

৯ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন
• আমাদের সেবার পরিধি বা প্রযুক্তির পরিবর্তন
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন
• নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম প্রদানকারীর সংযোজন

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে
• বিজ্ঞপ্তির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়তেই সাড়া দেওয়া হয়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি ও আমাদের FAQ পাতা দেখুন — অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যায়।